L’informazione raccolta viene utilizzata per sostenere i processi decisionali, ad esempio ridisegnare un’attività, modificare la metodologia di intervento, ecc.
E' essenziale avere chiaro quali sono i destinatari dell’informazione che si sta raccogliendo in modo da poter ripianificare in corso d'opera, se necessario, l'attività che si sta moonitorando in modo da adattarla alla reaaltà in cui si sta operando.